Politique de confidentialité

Wibitech Agency (« Wibitech », « nous » ou « notre ») exploite ce site et décide de la manière dont les données personnelles transmises par son intermédiaire sont utilisées.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, écrivez-nous à contact@wibitechagency.com.

Lorsque vous nous envoyez une demande de projet, nous collectons les informations que vous choisissez de nous fournir, notamment :

Nous traitons également un nombre limité de données techniques nécessaires pour fournir et protéger le site. Il peut s’agir de votre adresse IP, des en-têtes de requête, d’informations sur votre navigateur ou votre appareil, d’horodatages et de journaux de sécurité ou d’erreurs.

Pour comprendre comment le site est utilisé, nous enregistrons aussi les pages ouvertes, le moment de leur ouverture, le site d’origine, votre pays, votre type d’appareil et les clics sur un petit nombre de boutons identifiés. Cette mesure n’utilise aucun cookie et ne stocke rien sur votre appareil. Votre adresse IP est convertie en un code à sens unique qui change chaque jour et n’est jamais conservée : une même personne ne peut donc pas être reconnue d’un jour à l’autre et personne ne peut être identifié. Nous nous fondons sur notre intérêt légitime à comprendre et à améliorer le site, et ces données sont conservées douze mois.

Un code pays déduit de votre requête peut servir à choisir la devise affichée dans le formulaire et dans les prix de notre site. Nous ne conservons pas ce code pays. Nous enregistrons en revanche la devise qui vous a été présentée, afin de pouvoir interpréter correctement par la suite la fourchette de budget que vous avez choisie.

Lorsque vous envoyez une demande, nous créons et conservons également une empreinte à sens unique, calculée à partir de votre adresse e-mail normalisée, de la description de votre projet et des options que vous avez sélectionnées dans le formulaire. Elle est conservée avec la demande et sert uniquement à repérer les envois en double ; elle n’est pas utilisée à des fins de marketing.

Merci de ne pas transmettre par le formulaire de données personnelles relevant de catégories particulières, de mots de passe, de secrets d’affaires ou d’autres informations très sensibles, sauf si nous avons convenu à l’avance avec vous d’une méthode appropriée.

Nous utilisons les données personnelles pour :

Si vous nous communiquez un numéro de téléphone ou WhatsApp, nous pouvons l’utiliser pour répondre à votre demande. Les messages envoyés via WhatsApp sont également soumis aux conditions et à la politique de confidentialité de WhatsApp.

Nous n’utilisons pas les données de vos demandes pour de la prise de décision automatisée, du profilage ou de la publicité sans rapport, et l’envoi du formulaire ne vous inscrit à aucun e-mail marketing.

Lorsque le RGPD, le RGPD britannique ou une loi similaire s’applique, nous nous appuyons, selon le cas, sur les bases légales suivantes :

Nous ne communiquons des données personnelles que lorsque cela est nécessaire aux finalités ci-dessus. Les catégories de destinataires actuellement concernées par le processus de demande public sont notamment :

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous n’utilisons aucune technologie de publicité, de reciblage ou de suivi sur les réseaux sociaux, et la mesure d’audience décrite à la section 2 ne sert ni à profiler ni à cibler qui que ce soit.

Nos prestataires peuvent traiter des données dans d’autres pays que le vôtre. Lorsque la loi applicable l’exige, nous faisons appel à des prestataires et à des dispositifs contractuels destinés à assurer un niveau de protection approprié, tels que des décisions d’adéquation, des clauses contractuelles types ou des garanties équivalentes. Vous pouvez nous contacter pour en savoir plus sur les garanties applicables à vos données.

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées et aux exigences légales, comptables, de sécurité et de règlement des litiges applicables.

Si une demande n’aboutit pas à une relation client, nous supprimons ou anonymisons normalement la demande et les échanges associés dans les 12 mois suivant le dernier échange significatif, sauf si une durée plus longue est raisonnablement nécessaire pour une obligation légale, un problème de sécurité ou une action en justice. Si une relation client débute, les documents concernés sont conservés conformément au contrat client et aux exigences légales ou comptables applicables.

Pour prévenir les abus, le site conserve temporairement un enregistrement de limitation de débit fondé sur l’adresse IP. Il est uniquement gardé en mémoire, expire normalement au bout de 10 minutes environ, n’est pas conservé avec la demande et n’est pas utilisé à des fins de marketing.

Par ailleurs, l’empreinte à sens unique de détection des doublons décrite à la section 2 est conservée avec la demande. Elle sert uniquement à repérer les envois en double et n’est pas utilisée à des fins de marketing. Elle n’est conservée qu’aussi longtemps que la demande associée, et elle est supprimée ou anonymisée avec cette demande selon les durées indiquées ci-dessus.

Les prestataires d’infrastructure peuvent conserver des journaux de sécurité, des données transactionnelles et des sauvegardes selon leurs propres durées de conservation documentées.

Le site public de Wibitech n’utilise ni cookies d’analyse, ni cookies publicitaires, ni pixels de suivi, ni stockage local. La mesure d’audience décrite à la section 2 ne stocke rien sur votre appareil, c’est pourquoi aucun bandeau de cookies n’est affiché. Consultez la Politique cookies pour la description complète et les éventuelles évolutions.

Selon la loi qui vous est applicable, vous pouvez avoir le droit de :

Ces droits peuvent être limités dans certains cas. Pour exercer un droit, écrivez à contact@wibitechagency.com. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles. Aucune transmission sur internet ni aucun système de stockage n’étant totalement sûr, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Ce site et nos services s’adressent à des utilisateurs professionnels et ne sont pas destinés aux enfants. Merci de ne pas transmettre de données personnelles concernant un enfant par le formulaire de demande.

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque nos services, nos prestataires ou nos obligations légales évoluent. La date indiquée ci-dessus identifie la version en vigueur.

Pour toute question, opposition ou demande d’exercice de vos droits, contactez Wibitech Agency à contact@wibitechagency.com.